Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này giải thích cách xe 150 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ
xe 150 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Dữ Liệu Và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư, trạng thái tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ghi nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về vấn đề tài khoản và chính sách bảo mật mà không cần chờ đợi email.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn Điểm Chúng Tôi Giữ Nhất Quán Về Quyền Riêng Tư

Chính sách này không chỉ nằm trên giấy. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày, từ cookie đến dữ liệu tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ live chat hoặc email để gửi yêu cầu.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, tài khoản và thông tin thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ để đối chiếu giao dịch — mã giao dịch và số tiền. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt. Bạn tắt được cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Không bán dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin đang được lưu trong vòng thời gian hợp lý.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như loại máy và hệ điều hành được thu thập để phát hiện đăng nhập bất thường.